job specification

A
TBP
é a filial do Grupo KAO. No Brasil, detém as marcas
Bioré
( e
John Frieda
( no Brasil.
Há 13 anos consecutivos, a Bioré é a marca no1 de vendas de protetor solar no Japão e está presente em mais de 60 países. Além dos produtos de proteção solar, a marca também oferece demaquilantes, sabonetes e hidratantes faciais, e adesivos para remoção de cravos.
A John Frieda é uma das mais reconhecidas marcas premium de cuidados capilares do mercado global e nasceu há mais de três décadas com a abertura de um salão na New Cavendish Street, em Londres. Com sede na Inglaterra, traz fórmulas de alta performance que prometem transformar até mesmo os cabelos mais exigentes.
Buscamos um(a)
Analista Sênior de Projetos Digitais
que estruturará e operacionalizará o novo projeto de
microlearning
para os funcionários das lojas via WhatsApp. Esta é uma função chave para garantir um melhor engajamento das equipes dos pontos de venda, trazendo a eles informações sobre as marcas, seus produtos e diferenciais.
O candidato ideal é alguém que saiba conduzir projetos com autonomia, pense sempre na melhor experiência do usuário e tenha criatividade para transformar informações em conteúdos que realmente engajam. Valorizamos uma comunicação clara e colaborativa entre diferentes públicos.
Principais Atividades:
Planejar e gerir o calendário de conteúdos
da plataforma (aulas curtas, campanhas, vídeos, quizzes e comunicações), garantindo relevância e ritmo de entrega.
Criar e adaptar conteúdos
em formatos rápidos (texto, imagem, vídeo, quiz), traduzindo lançamentos de produtos, ações de trade e promoções em materiais simples e aplicáveis ao dia a dia das lojas.
Coordenar fornecedores digitais
(soluções de WhatsApp learning e plataformas de treinamento): definição de requisitos, acompanhamento de prazos, orçamento e performance, além de apoiar em testes, ajustes e melhorias.
Operar e engajar comunidades
de colaboradores de loja (grupos/canais), estimulando participação, respondendo dúvidas e mantendo um ambiente ativo e positivo.
Monitorar e analisar KPIs
(engajamento, participação, notas de quizzes, uso recorrente da plataforma e impactos em indicadores de loja), elaborando relatórios e insights para a gestão da TBP e para os parceiros de varejo.
Atuar em parceria com Marketing, Trade, Vendas e redes de varejo
, apoiando o rollout, a comunicação de
onboarding
e o aumento da adesão das equipes à plataforma.
Requisitos:
Atuação em empresas de bens de consumo, tendo tido alguma comunicação com equipes de ponto de venda. Ou atuação em projetos digitais (plataformas, CRM, programas de engajamento, loyalty ou comunidades online), independente do setor.
Familiaridade com Excel e PowerPoint para acompanhar resultados e apresentar dados.
Inglês intermediário para conversação.
Capacidade de organização, comunicação e relacionamento com públicos internos e externos.
Formação superior completa.
Diferenciais:
Vivência com ambientes digitais de comunicação/aprendizagem ou relacionamento (e-learning, microlearning, apps, CRM ou iniciativas via WhatsApp).
Ter atuado em empresas de beleza/cosméticos, farma ou bens de consumo.
Conhecimentos em Canva / edição simples de vídeo para apoiar na criação/adaptação de conteúdos.