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Modelo de atuação:Presencial – São Paulo/SP (Pinheiros)Contratação:CLTCansado(a) de processos seletivos impessoais e conduzidos por algoritmos? Nós também!Aqui na IT Singular, a tecnologia nos impulsiona, mas são as pessoas que nos definem. Somos guiados pelo selo #HumanInside, conectando talentos a desafios estratégicos e de alto impacto.Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Avançado (L3 Advanced Specialist)para atuar como referência técnica na resolução de incidentes de alta criticidade, projeto de melhorias sistêmicas e mentoria da equipe, apoiando a arquitetura e criando padrões operacionais. Veja se os nossos objetivos se conectam com o seu próximo passo profissional. O que buscamos em você? • Atuar como especialista técnico em sistemas críticos. • Resolver incidentes de alta criticidade. • Projetar melhorias sistêmicas e apoiar evolução de arquitetura. • Criar padrões operacionais e processos de excelência. • Mentorar e apoiar o desenvolvimento da equipe técnica.Escopo técnico • Linux avançado (administração, troubleshooting e operação). • SQL e banco de dados. • Programação (scripts e automações). • Cloud computing (desejável). • Evolução e padronização de processos técnicos.Requisitos técnicos e experiência • Experiência entre 9 e 12 anos em suporte técnico avançado. • Domínio total em Linux, SQL e programação. • Forte perfil analítico e resolução de problemas complexos. • Inglês fluente. • Habilidade de mentoria e colaboração com equipes técnicas.Diferenciais que somam pontos • Experiência com Cloud computing e tecnologias de nuvem. • Experiência em gestão técnica de times ou operações. • Vivência com arquitetura de sistemas e melhorias sistêmicas.O que esperamos de você no dia a dia? • Garantir a estabilidade e evolução de sistemas críticos. • Atuar como ponto de escalonamento técnico (L3). • Resolver incidentes de alta complexidade com autonomia. • Contribuir para a padronização de processos e criação de boas práticas. • Mentorar e desenvolver profissionais da equipe, fortalecendo a operação.E então, que tal explorarmos juntos essa possibilidade?