job specification

Especialistas em tecnologias e plataformas para gestão para negócios, somos reconhecidamente, uma das principais provedoras de soluções Microsoft Dynamics 365 CRM no Brasil.

Com foco na inovação e comprometidos com a qualidade, nossos projetos já ajudaram muitas empresas a mudarem o futuro das pessoas.

Nossa cultura está baseada em entregar inovação e criatividade com alta performance trazendo para o time, profissionais que possuam espírito inovador, alma empreendedora e obsessão em evoluir.

Então, vamos realizar juntos?

Estamos em busca de um(a) profissional de perfil funcional para condução de levantamentos, mapeamento de processos, documentação funcional e interface com o cliente ao longo do projeto.

Principais Responsabilidades:

• Conduzir levantamento de requisitos funcionais junto ao cliente;
• Mapear processos de negócio e traduzi‑los para o Dynamics 365;
• Elaborar documentação funcional (requisitos, fluxos, histórias);
• Apoiar o time técnico no entendimento das regras de negócio;
• Participar de validações, testes e homologações com o cliente;
• Atuar como ponto focal funcional no projeto.

Requisitos Técnicos:

• Experiência prévia atuando como analista funcional em Dynamics 365;
• Conhecimento dos módulos de Sales e/ou Customer Service;
• Vivência em projetos de CRM ou soluções corporativas;
• Capacidade de modelagem de processos e regras de negócio;
• Familiaridade com Dataverse e conceitos da Power Platform.

Competências Comportamentais:

• Excelente comunicação com clientes e times internos;
• Perfil analítico e organizado;
• Capacidade de conduzir reuniões e workshops;
• Senso de prioridade e foco em geração de valor para o cliente.

Nossos benefícios:

• Cartão benefício Flash com vale refeição de R$30,00/dia;
• Parceria com instituições de ensino para graduação e especializações;
• Assistência médica e odontológica sem coparticipação;
• Incentivo para educação (idiomas);
• Aplicativos de saúde e bem-estar;
• Parceria com o SESC;
• Modelo de trabalho remoto;
• Treinamentos e Certificação;
• Avaliação de desempenho e feedback 1:1

Na Bizapp apoiamos a igualdade de gênero, cor, idade, orientação sexual, crença e deficiência. Por isso, todos os candidatos são considerados igualmente em nossos processos.