job specification

ACampos Dealeré uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas de CRM para concessionárias agrícolas e de máquinas de construção. Entregamos soluções integradas para a gestão de vendas, peças e serviços, apoiando nossos clientes na evolução contínua de seus processos e resultados. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, ágil e colaborativo, valorizando a paixão por tecnologia, a inovação e o aprendizado contínuo. Atuamos com uma ampla variedade de ferramentas e tecnologias, desenvolvendo soluções modernas que impulsionam a transformação digital do setor.Sobre o cargo Buscamos uma pessoa para atuar comoAssistente de Atendimento ao Cliente, com foco em oferecer suporte técnico de qualidade, garantindo o registro, acompanhamento e resolução das solicitações e reclamações de clientes e consumidores. A posição envolve atendimento externo e interno, acompanhamento de chamados e apoio contínuo, além da execução de atividades correlatas à função.Responsabilidades Diagnóstico de incidentes e orientação sobre as funcionalidades do nosso sistema, o Campos Dealer. Consultas em banco de dados (SQL) para validação de informações e ajustes pontuais. Participação ativa em reuniões com clientes para esclarecimento de dúvidas e alinhamento de demandas. Atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail) com foco em resolução técnica.Requisitos desejáveis Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade na elaboração de textos. Perfil proativo, organizado e com boa gestão de prioridades. Ensino superior em andamento em áreas de tecnologia. Conhecimentos básicos em SQL.Informações adicionais Contrato de Trabalho CLT Presencial no bairro Água Verde Remuneração a combinar Jornada semanal de 40h Seguro de Vida Plano de Saúde Unimed (após a experiência) Plano Odontológico DentalUni (após a experiência) Benefício flexível mensal no valor de R$ 1.168,22 Day Off de aniversário