job specification

Ei, que bom te ver por aqui!

Você já conhece a ZAMP?

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.

Isso é a Zamp® : um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.

Como será o seu desafio?

• Apoiar a execução dos treinamentos presenciais e online da Regional, conforme planejamento da área;
• Executar treinamentos operacionais para equipes de restaurante, utilizando metodologias como “ombro a ombro” e checagem de conhecimento;
• Acompanhar e incentivar o uso das ferramentas de treinamento (quadro de habilidades, passaporte, agenda do instrutor, entre outros);
• Apoiar a realização de programas de formação inicial, continuada e desenvolvimento de equipes;
• Contribuir com a excelência operacional dos restaurantes, apoiando processos de certificação e desenvolvimento de lideranças (GN e Coordenador de Turno);
• Apoiar programas de desenvolvimento (sucessores, PPI), bem como atividades e entrevistas quando necessário;
• Auxiliar na organização de informações e controle do orçamento da área;
• Atuar em parceria com o time de Treinamento de Campo, garantindo padronização e resultados da Regional;
• Participar de reuniões e fóruns como ouvinte, com foco em aprendizado e desenvolvimento;
• Apoiar projetos corporativos e o acompanhamento do ciclo de REV nos restaurantes;
• Manter disponibilidade para atuação em campo e realização de viagens.

Ingredientes Para o Combo (Requisitos):

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas;
• Possuir experiência com treinamento, desenvolvimento de equipes ou operação de restaurantes;
• Demonstrar boa comunicação e facilidade para ensinar e engajar pessoas;
• Possuir conhecimento básico em pacote Office e/ou ferramentas digitais;
• Demonstrar organização e atenção a processos;
• Possuir disponibilidade para atuação em campo e realização de viagens.

Ingredientes que deixam o combo ainda mais completo (Diferenciais): ⭐

• Experiência prévia no segmento de food service ou varejo;
• Ter atuado com programas de desenvolvimento (ex: sucessão, PDI/PPI);
• Possuir familiaridade com indicadores operacionais e de treinamento;
• Demonstrar perfil colaborativo e foco em melhoria contínua.

Benefícios:

• Flex Office;

• Vale Refeição ou Alimentação;

• Cartão Multibenefícios;

• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;

• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);

• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);

• Bônus Atrativo Anual;

• Parceria com universidades e instituições de ensino;

• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);

• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);

• Day off de aniversário.