job specification

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!

O que buscamos:

Profissional com formação na área da saúde para ser responsável pela supervisão assistencial/técnica da equipe do CMI e da Regulação, garantindo a qualidade dos processos assistenciais.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhar e supervisionar a equipe assistencial (psicólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais) e técnica da Regulação, garantindo a aplicação e atualização dos protocolos clínicos e operacionais.
• Realizar supervisão periódica da rede credenciada e dos fluxos internos do CMI.
• Acompanhar, vistoriar e supervisionar clinicamente a rede de clínicas parceiras, assegurando conformidade com padrões assistenciais e normativos.
• Liderar a elaboração, revisão e monitoramento de protocolos clínicos, fluxos internos e POPs.
• Analisar relatórios técnicos, indicadores de desempenho e dashboards da área, promovendo melhorias assistenciais e operacionais com base em dados.
• Monitorar a inserção e atualização documental no RES (Registro Eletrônico de Saúde) e garantir a integridade e conformidade dos registros técnicos e administrativos.
• Representar a área em reuniões estratégicas, sendo responsável pela integração das ações clínicas e administrativas da regulação com as áreas internas e prestadores externos.
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, fornecer feedbacks estruturados e promover o desenvolvimento técnico das equipes.
• Supervisionar e responder manifestações de ouvidoria e reclamações técnicas, garantindo qualidade e resolutividade nas respostas.

Requisitos

• Graduação completa na área da saúde.
• Pós-graduação em Gestão em Saúde, Regulação, Auditoria ou áreas correlatas.
• Experiência em supervisão clínica e técnica de equipes da área da saúde.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e ferramentas de análise de dados.
• Perfil estratégico, analítico e foco na melhoria contínua.
• Excelente capacidade de comunicação e gestão de pessoas.